ईपीएफओ ने शुरू की व्हाट्सऐप सेवा, 'Hi' भेजकर देख सकेंगे पीएफ बैलेंस और पासबुक

पीएफ खाताधारकों के लिए काम की खबर है। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने अपने सदस्यों के लिए व्हाट्सऐप सर्विस शुरू कर दी है। अब खाते में कितना पैसा है, यह देखने या लेन-देन की जानकारी पाने के लिए बार-बार वेबसाइट पर लॉगिन करने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

खबर के मुताबिक केंद्रीय श्रम और रोजगार मंत्री मनसुख मांडविया ने रविवार को ईपीएफओ की इस नई व्हाट्सऐप सेवा की शुरुआत की। इससे पीएफ सदस्य खाते से जुड़ी जरूरी जानकारी आसानी से ले सकेंगे। सबसे खास बात यह है कि इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए व्हाट्सऐप पर सिर्फ 'Hi' लिखकर भेजना होगा।

ईपीएफओ ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक पोस्ट डालकर इस सेवा की जानकारी दी है। यह पोस्ट 1 नवंबर 2026 की है। इसमें बताया गया है कि सदस्य खाते का उपलब्ध बैलेंस देख सकते हैं, आखिरी 5 लेन-देन की जानकारी ले सकते हैं और पासबुक डाउनलोड कर सकते हैं।

इस सुविधा के लिए व्हाट्सऐप नंबर 8796441800 है। इस नंबर पर चैटबॉट से बात करके जो सेवा चाहिए, वह चुनी जा सकती है। ईपीएफओ की पोस्ट में यह भी कहा गया है कि क्यूआर कोड स्कैन करके या +91 8796441800 पर Hi कहकर सेवा शुरू की जा सकती है।

पीएफ बैलेंस देखने का तरीका कुछ इस तरह है। सबसे पहले 8796441800 नंबर अपने मोबाइल में सेव कर लें। फिर व्हाट्सऐप खोलकर इस नंबर के साथ चैट शुरू करें और चैट में 'Hi' भेजें। इसके बाद चैटबॉट जो निर्देश दे, उसके हिसाब से जरूरी वेरिफिकेशन पूरा करें। ध्यान रहे कि आपका व्हाट्सऐप नंबर यूएएन से जुड़ा हुआ हो। फिर सामने आए विकल्पों में से PF Balance, Last 5 Transactions या Passbook Download में से जो चाहिए, उसे चुन लें और जानकारी पा लें।

जो लोग क्यूआर कोड से जाना चाहें, उनके लिए भी रास्ता है। ईपीएफओ ने जो क्यूआर कोड शेयर किया है, उसे स्कैन करने पर संबंधित व्हाट्सऐप चैट खुल जाएगी। वहां 'Hi' भेजना है। उसके बाद जो निर्देश आएं, उनके मुताबिक भाषा चुनकर आगे की प्रक्रिया पूरी की जा सकती है। चैटबॉट में पीएफ बैलेंस, आखिरी 5 लेन-देन, पासबुक डाउनलोड और भाषा बदलने जैसे विकल्प मौजूद हैं।

इस सुविधा से पीएफ सदस्यों को बैलेंस और लेन-देन की जानकारी लेना आसान हो सकता है। खासकर जो सदस्य डिजिटल सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, उन्हें मोबाइल पर ही सारी जरूरी जानकारी मिल जाएगी।

एक जरूरी सूचना भी है। व्हाट्सऐप पर किसी को भी ओटीपी, यूएएन पासवर्ड या बैंक खाते की गोपनीय जानकारी न दें। इस्तेमाल से पहले ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट या सोशल मीडिया अकाउंट से नंबर और सुविधा की पुष्टि जरूर कर लें, और उसी के बाद नंबर सेव करें।