शिकायत अधिकारी

यह पेज क्यों है

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती संस्थान दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम 2021 का नियम 11 PT24 जैसे प्रकाशक से कहता है कि वह एक शिकायत अधिकारी का नाम दे, उन तक पहुंचने का रास्ता छापे, और एक तय घड़ी पर चले। यह वही पेज है, और घड़ी इसके नीचे लिखी है।

यहां क्या लाना है

वह सब जो PT24 ने छापा है या जैसा वह चलता है। शिकायत को किसी खाने में फ़िट होने की ज़रूरत नहीं।

एक खबर

गलत, नाइंसाफ़ी वाली, निजी ज़िंदगी में घुसती हुई, या आपसे पूछे बिना छपी हुई।

कोई फ़ोटो या वीडियो

आपका, बिना इजाज़त इस्तेमाल हुआ, या उसमें कोई ऐसा जो उसमें नहीं होना चाहिए था।

कानून

इस साइट पर कुछ ऐसा जो आपको गैरकानूनी लगता है।

आपकी जानकारी

PT24 के पास आपके बारे में जो है, उससे जुड़ी कोई भी बात। डेटा सुरक्षा कानून के तहत मांगों का जवाब यही अधिकारी देते हैं, और डीपीडीपी सहमति पेज बताता है कि आप क्या-क्या मांग सकते हैं।

कोई विज्ञापन

उसने क्या दावा किया, या वह कहां दिखा।

क्या भेजना है

इतना कि अधिकारी वह चीज़ ढूंढ सकें जिसकी शिकायत है, और जवाब लेकर आप तक पहुंच सकें।

पेज

उसका पता, या हेडलाइन और जिस दिन वह चली वह तारीख़।

गलत क्या है

अपने शब्दों में, और यह कि आप हमसे क्या कराना चाहते हैं।

आप कौन हैं

एक नाम और एक पता जिस पर हम जवाब दे सकें।

जो कुछ भी काम आए

कोई कागज़, कोई फ़ोटो, कोई लिंक। जो आपके पास है भेज दीजिए।

क्या होता है, और कब

24 घंटे में

अधिकारी आपकी शिकायत की पावती देते हैं और उसे एक नंबर देते हैं।

15 दिन में

अधिकारी उस पर फ़ैसला करते हैं और आपको फ़ैसला और उसकी वजहें बताते हैं। अगर उसमें सुधार बनता है, तो सुधार किया जाता है और दर्ज होता है।

अगर हम वक़्त पर फ़ैसला न कर पाएं

15 दिन पूरे होने से पहले आपको वजह बता दी जाती है, और यह भी कि जवाब कब मिलेगा।

जवाब से तसल्ली न हो तो

अधिकारी का फ़ैसला PT24 का जवाब है, बात का अंत नहीं। तीन रास्ते खुले रहते हैं, और एक पर जाने से बाकी दो बंद नहीं होते।

अपील समिति

इन्हीं 2021 के नियमों के तहत बनी शिकायत अपीलीय समिति अधिकारी के फ़ैसले के खिलाफ़ अपील सुनती है, आम तौर पर फ़ैसले के 30 दिन के भीतर।

डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड ऑफ़ इंडिया

अपनी निजी जानकारी से जुड़ी शिकायत के लिए, जब आप उसे पहले यहां ला चुके हों, जैसा डीपीडीपी एक्ट 2023 कहता है।

अदालतें

कानून से मिला कोई इलाज यह पेज आपसे नहीं छीनता।

यह पेज क्या नहीं है

किसी तथ्य को सुधरवाने का सबसे तेज़ रास्ता यह नहीं है: वह खबर पर लिखी डेस्क है, और सुधार का पेज बताता है कि कैसे। और यह आलोचना हटवाने का रास्ता भी नहीं है। जो गलत है PT24 उसे सुधारेगा, और जो सिर्फ़ नागवार है उसे हटाएगा नहीं।