डायल 112 पर पुलिस औसतन तीन मिनट में मौके पर पहुंच रही है: मुख्यमंत्री फडणवीस

मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस ने कहा है कि महाराष्ट्र पुलिस की डायल 112 सेवा में इमरजेंसी कॉल पर पहुंचने का औसत समय अब घटकर तीन मिनट रह गया है। उनके मुताबिक पुलिस अब "हिंदी फिल्मों की पुलिस" जैसी नहीं रही, जो वारदात हो जाने के बाद मौके पर पहुंचती है।

फडणवीस मंगलवार को पुणे जिले में पिंपरी चिंचवड पुलिस कमिश्नरेट की कई परियोजनाओं के उद्घाटन के मौके पर बोल रहे थे। उन्होंने इस सुधार की वजह आधुनिक टेक्नोलॉजी और डिजिटल मॉनिटरिंग सिस्टम को बताया। उनका कहना था कि इन सिस्टम की वजह से इमरजेंसी रिस्पॉन्स की हर कड़ी पर जवाबदेही तय होती है।

गृह विभाग भी संभालने वाले फडणवीस ने दावा किया कि पुलिस के रिस्पॉन्स टाइम के मामले में महाराष्ट्र देश का अग्रणी राज्य बन गया है। उनके अनुसार इमरजेंसी कॉल मिलने के बाद पुलिस वाले औसतन तीन मिनट के भीतर मौके पर पहुंच जाते हैं।

उन्होंने कहा, "किसी के पुलिस को फोन करने के बाद हमारे पुलिस वाले अब हिंदी फिल्मों में दिखाई जाने वाली उस पुलिस जैसे नहीं हैं, जो सब कुछ हो जाने के बाद ही घटनास्थल पर पहुंचती है। आज हमारी पुलिस वारदात होने से पहले या वारदात के दौरान ही दखल देती है।"

मुख्यमंत्री ने बताया कि डायल 112 इमरजेंसी सेवा पर आने वाली हर कॉल रिकॉर्ड की जाती है। सिस्टम में यह भी डिजिटल तरीके से दर्ज होता है कि कॉल कब आई और पुलिस वाले कब मौके पर पहुंचे।

फडणवीस ने कहा, "हर गतिविधि का डिजिटल फुटप्रिंट मौजूद है। बात सिर्फ फोन उठाने और रजिस्टर में एंट्री करने की नहीं है। सिस्टम में दर्ज होता है कि कॉल कब आई और जवाब देने वाले पुलिस वाले मौके पर कब पहुंचे। कोई भी झूठा दावा नहीं कर सकता।"

उनके मुताबिक इन डिजिटल रिकॉर्ड की मदद से अधिकारी पूरी प्रक्रिया पर नजर रख सकते हैं। यह भी पता चल जाता है कि पुलिस वालों को किस समय रवाना किया गया और वे घटनास्थल पर कब पहुंचे।

फडणवीस ने यह भी कहा कि इमरजेंसी कॉल की रिकॉर्डिंग से अधिकारी पुलिस के जवाब की क्वालिटी को परख सकते हैं। उन्होंने जोड़ा कि इस सिस्टम से यह जांचा जा सकता है कि पुलिस वालों ने सही तरीके से कार्रवाई की या नहीं और फोन करने वालों के साथ ठीक बर्ताव किया या नहीं। डायल 112 सेवा महाराष्ट्र में इमरजेंसी सेवाओं से संपर्क करने के लिए इस्तेमाल होती है।