आयफोन डुओच्या इनर डिस्प्लेत बिघाड, एप्पल बाधित यूजर्सना देणार नवीन डिव्हाईस

टेक कंपनी ॲपलने अलीकडेच आपला पहिला फोल्डेबल आयफोन बाजारात आणला. या मॉडेलचे नाव आयफोन डुओ आहे. कंपनीचा हा पहिलाच फोल्डेबल आयफोन असल्याने तो विकत घेण्याची ग्राहकांमध्ये मोठी उत्सुकता होती. लाँचिंगच्या आधीपासूनच या डिव्हाईसची जोरदार चर्चा सुरू होती आणि लाँच झाल्यानंतरही त्याची वेगळीच क्रेझ दिसून आली.

पण आता या फोनबद्दल सतत तक्रारी समोर येत आहेत. स्क्रीनबाबत यूजर्स वारंवार तक्रार करत आहेत. काही रिपोर्ट्सनुसार, यूजर्सना डिव्हाईसच्या इनर डिस्प्लेवर क्रॅक दिसला आहे. काही प्रकरणांमध्ये तर फोन पहिल्यांदा उघडल्यानंतर आणि थोडा वेळ वापरल्यानंतर यूजर्सना अडचणींचा सामना करावा लागला. या तक्रारींचे व्हिडीओ सोशल मीडियावर मोठ्या प्रमाणात व्हायरल झाले आहेत.

काही रिपोर्ट्सनुसार, फोनची स्क्रीन ज्या ठिकाणी फोल्ड होते, तिथेच सर्वाधिक अडचणी येत असल्याचे दिसत आहे. डिव्हाईसच्या या भागाला सेंट्रल हिंज म्हणतात. हा भाग खूप महत्त्वाचा असतो, कारण स्क्रीन वारंवार उघडली आणि बंद केली की ती याच ठिकाणी फोल्ड होते. एवढ्या महागड्या आयफोन डुओमध्ये नेमकी हीच अडचण निर्माण झाल्याने यूजर्स चिंतेत आहेत.

आता अखेर ॲपलनेही ही समस्या मान्य केली आहे. कंपनीने सांगितले की, अलीकडेच लाँच केलेल्या आयफोन डुओच्या काही युनिट्सच्या इनर डिस्प्लेमध्ये अडचणी दिसून आल्या आहेत. कंपनीचे म्हणणे आहे की, सध्या ही समस्या फक्त काही डिव्हाईसमध्येच समोर आली आहे. तरीही अशा यूजर्सना दिलासा देण्यासाठी ॲपलने खराब डिव्हाईस बदलून त्यांना नवीन डिव्हाईस देण्याची घोषणा केली आहे.

तुमच्या आयफोन डुओच्या इनर स्क्रीनवर क्रॅक दिसत असेल किंवा डिस्प्लेमध्ये दुसरी कोणतीही अडचण येत असेल, तर शक्य तितक्या लवकर एप्पल केअरशी संपर्क साधावा. कंपनीने बाधित यूजर्सना रिप्लेसमेंटसाठी संपर्क करण्याचा सल्ला दिला आहे. मात्र रिप्लेसमेंटच्या अटी आणि पात्रता एप्पल केअरकडून ठरवल्या जातील.

थोडक्यात, पहिल्या फोल्डेबल आयफोनबाबत स्क्रीनच्या तक्रारी वाढल्यानंतर ॲपलने त्या मान्य करून, काही बाधित डिव्हाईस बदलून देण्याचा निर्णय जाहीर केला आहे. रिप्लेसमेंट कोणाला मिळणार, हे एप्पल केअर ठरवणार आहे. ज्यांच्या फोनमध्ये अशी अडचण आहे, त्यांनी वेळ न घालवता कंपनीकडे संपर्क साधावा, असा कंपनीचा सल्ला आहे.