एक्सिस बैंक और कॉग्निजेंट के बीच पांच साल का करार, बैंकिंग सिस्टम होगा अपग्रेड

देश की सबसे बड़ी प्राइवेट सेक्टर बैंकों में शुमार एक्सिस बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए बैंकिंग सिस्टम को और मजबूत बनाने के मकसद से कॉग्निजेंट के साथ बड़ा करार किया है। कॉग्निजेंट एक जानी-मानी एआय बिल्डर और टेक्नोलॉजी सर्विस देने वाली कंपनी है। दोनों ने मिलकर एएमएस 2.0 प्रोग्राम के तहत अपनी एप्लिकेशन मैनेजमेंट सर्विसेज को सफलतापूर्वक लागू करने और उसे गो-लाइव करने की जानकारी दी है।

यह एएमएस 2.0 प्रोग्राम एक स्ट्रक्चर्ड तरीके से और दोनों कंपनियों के साझा प्रयास से चलाया जाने वाला उपक्रम है। इसका मकसद है डिलिवरी गवर्नेंस को और पुख्ता करना, ऑपरेशन में स्थिरता लाना और एप्लिकेशन सपोर्ट सर्विसेज में ऑटोमेशन को तेजी से बढ़ाना। ऑटोमेशन पर आधारित इस मॉडल में गवर्नेंस, कंप्लायंस और ऑपरेशनल डिसिप्लिन पर खास जोर दिया गया है, ताकि प्रोडक्टिविटी बढ़े, सिस्टम स्केलेबल बने और प्रोसेस स्टैंडर्ड हो। साथ ही सर्विस की भरोसेमंदी और लागत में भी सुधार लाना इसका लक्ष्य है।

एक्सिस बैंक की अगुवाई में चल रहा यह एएमएस 2.0 प्रोग्राम बैंक के बड़े टेक्नोलॉजी ट्रांसफॉर्मेशन सफर का अहम हिस्सा माना जा रहा है। यह पार्टनरशिप दिखाती है कि एक्सिस बैंक स्केलेबल, स्थिर और आने वाले वक्त के हिसाब से तैयार आईटी ऑपरेटिंग मॉडल बनाने पर कितना जोर दे रहा है, जिससे बिजनेस ग्रोथ को सपोर्ट मिले, सिस्टम की भरोसेमंदी बढ़े और जरूरी बैंकिंग प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव मिले।

पांच साल के इस करार के तहत कॉग्निजेंट, एक्सिस बैंक के साथ मिलकर कई अहम बिजनेस डिपार्टमेंट्स के सिस्टम को सपोर्ट देगी। इसमें ब्रांच और ऑपरेशंस, कार्ड्स, कॉरपोरेट बैंकिंग और ट्रेजरी, कोर प्लेटफॉर्म व पेमेंट्स, फाइनेंस और अकाउंटिंग, रिटेल व होलसेल बैंकिंग, डेटा प्लेटफॉर्म्स और इंटीग्रेशन शामिल हैं।

इस पार्टनरशिप पर एक्सिस बैंक के इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी और रिटेल ऑपरेशंस के ग्रुप हेड अविनाश राघवेंद्र ने कहा, "एएमएस 2.0 को लागू करना एक्सिस बैंक की उस कोशिश का हिस्सा है जिसमें हम ज्यादा स्थिर, स्केलेबल और ऑटोमेशन वाला ऑपरेशंस मॉडल तैयार करना चाहते हैं। कॉम्प्लेक्स एप्लिकेशन एनवायरनमेंट को सपोर्ट देने के लिए इस बदलाव के दौरान कॉग्निजेंट ने बैंक के साथ बहुत करीब से काम किया है। ऑपरेशनल एफिशिएंसी बढ़ाने और बैंक की बदलती बिजनेस व टेक्निकल जरूरतों को पूरा करने के लिए हम एप्लिकेशन मैनेजमेंट सर्विसेज के तहत कॉग्निजेंट के साथ आगे भी काम करने को लेकर उत्साहित हैं।"

वहीं कॉग्निजेंट के एशिया पैसिफिक और जापान के प्रेसिडेंट गणेश अय्यर ने कहा, "एक्सिस बैंक के एएमएस 2.0 प्रोग्राम का हिस्सा बनकर उनके साथ मिलकर काम करते हुए हमें बहुत खुशी हो रही है। हमारी टीमें बैंक की एप्लिकेशन मैनेजमेंट जरूरतों को पूरा करने, डिसिप्लिन के साथ सर्विस डिलिवर करने, गवर्नेंस आधारित काम करने और सिस्टम की स्थिरता व एफिशिएंसी बढ़ाने के लिए जिम्मेदारी से ऑटोमेशन का इस्तेमाल करने पर फोकस कर रही हैं।"