आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट 365 के सर्वर ठप, यूजर्स परेशान, कंपनी ने X पर दी जानकारी

दुनिया की सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनियों में से एक माइक्रोसॉफ्ट की ईमेल सेवा आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट 365 के सर्वर अचानक ठप हो गए। यूजर्स को ईमेल भेजने, ईमेल रिसीव करने और अकाउंट में लॉगिन करने में दिक्कत आ रही है।

कंपनी का कहना है कि कुछ तकनीकी कारणों से कुछ इलाकों में कनेक्टिविटी पर असर पड़ा है। उसकी टीम इस समस्या को सुलझाने और हालात को पहले जैसा करने की कोशिश कर रही है।

आउटलुक में यह समस्या ईस्टर्न टाइम के हिसाब से दोपहर करीब 1 बजे शुरू हुई। थोड़ी ही देर में शिकायतें तेजी से बढ़ गईं। ऑनलाइन सेवाओं की रुकावट पर नजर रखने वाले प्लेटफॉर्म पर आउटलुक को लेकर 1 लाख से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुईं। माइक्रोसॉफ्ट 365 के लिए 15 हजार से ज्यादा नए यूजर्स ने शिकायत की।

माइक्रोसॉफ्ट ने इस पूरे मामले पर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट शेयर की है। पोस्ट में कंपनी ने बताया कि उसकी टीम मामले की जांच कर रही है। शुरू में लगा था कि यह दिक्कत सिर्फ यूनाइटेड स्टेट्स तक सीमित है, लेकिन बाद में कंपनी ने माना कि इसका असर दुनिया भर में हो सकता है। कंपनी ने यह भी साफ किया कि यह समस्या किसी भी इलाके के यूजर्स के लिए माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवा की कनेक्टिविटी पर असर डाल सकती है।

माइक्रोसॉफ्ट 365 स्टेटस के आधिकारिक अकाउंट से की गई पोस्ट में लिखा है कि अमेरिका में कई कनेक्शन तरीकों से Exchange Online मेलबॉक्स खोलने में यूजर्स को आ रही दिक्कतों की शिकायतों की जांच की जा रही है। ज्यादा जानकारी माइक्रोसॉफ्ट 365 एडमिन सेंटर में EX1550543 के तहत मिल सकती है।

कुछ यूजर्स ने भी सोशल मीडिया पर इस बारे में पोस्ट डाली हैं। अमित सिंह ने लिखा कि पूरी दुनिया के कर्मचारियों को जोड़ने का इससे तेज तरीका कोई नहीं है कि सब X पर भागकर यह देखें कि आउटलुक बाकी सबके लिए भी डाउन है या नहीं। उन्होंने आगे लिखा कि माइक्रोसॉफ्ट सर्वर दोबारा चालू करे, तब तक अचानक मिली इस छुट्टी का मजा लीजिए।

उदय नाम के एक यूजर ने लिखा कि शुक्रवार की शुरुआत सभी टीमों के लिए बढ़िया रही। आउटलुक डाउन है, टीम्स में दिक्कत है, माइक्रोसॉफ्ट 365 जूझ रहा है, यानी किसी से कोई बातचीत नहीं हो सकती। उनके मुताबिक लैपटॉप बंद कीजिए और दिन का मजा लीजिए, सोमवार को मिलेंगे।