डायल 112 वर कॉल केल्यावर पोलीस सरासरी तीन मिनिटांत पोहोचतात, फडणवीस यांची माहिती

डायल 112 या आपत्कालीन सेवेवर कॉल आल्यानंतर पोलीस घटनास्थळी पोहोचण्यासाठी लागणारा सरासरी वेळ आता तीन मिनिटांपर्यंत खाली आला आहे, असे मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस यांनी सांगितले. महाराष्ट्र पोलीस आता घटना घडून गेल्यानंतर पोहोचणाऱ्या "हिंदी चित्रपटांतील पोलिसां"सारखे राहिलेले नाहीत, असेही ते म्हणाले.

पुणे जिल्ह्यातील पिंपरी चिंचवड पोलीस आयुक्तालयात मंगळवारी विविध प्रकल्पांचे उद्घाटन झाले. त्या कार्यक्रमात बोलताना फडणवीस यांनी ही माहिती दिली.

आधुनिक तंत्रज्ञान आणि डिजिटल देखरेख यंत्रणा यांच्या वापरामुळे ही सुधारणा झाली, असे फडणवीस यांचे म्हणणे आहे. या यंत्रणेमुळे आपत्कालीन मदतीच्या प्रत्येक टप्प्यावर जबाबदारी निश्चित होते, असेही त्यांनी सांगितले.

गृह विभागाची जबाबदारीही सांभाळणारे फडणवीस म्हणाले की, पोलिसांच्या प्रतिसाद वेळेत महाराष्ट्र हे देशातील आघाडीचे राज्य ठरले आहे. त्यांच्या म्हणण्यानुसार, आपत्कालीन कॉल मिळाल्यानंतर पोलीस कर्मचारी सरासरी तीन मिनिटांत जागेवर पोहोचतात.

"कोणी पोलिसांना फोन केल्यानंतर आमचे कर्मचारी आता हिंदी चित्रपटांत दाखवतात तसे पोलीस राहिलेले नाहीत, जे सगळे घडून गेल्यावरच घटनास्थळी येतात. आज आमचे पोलीस घटना घडण्याआधी किंवा ती घडत असतानाच हस्तक्षेप करतात," असे ते म्हणाले.

डायल 112 या आपत्कालीन सेवेवर येणारा प्रत्येक कॉल रेकॉर्ड केला जातो, असे मुख्यमंत्र्यांनी स्पष्ट केले. कॉल किती वाजता आला आणि पोलीस कर्मचारी घटनास्थळी किती वाजता पोहोचले, या दोन्ही वेळा ही यंत्रणा डिजिटल पद्धतीने नोंदवते, असे त्यांनी सांगितले.

"प्रत्येक कृतीचा डिजिटल ठसा राहतो. केवळ फोन घ्यायचा आणि वहीत नोंद करायची, एवढेच इथे होत नाही. कॉल कधी आला आणि मदतीला गेलेले कर्मचारी जागेवर कधी पोहोचले, हे यंत्रणा नोंदवते. कोणीही खोटे दावे करू शकत नाही," असे फडणवीस म्हणाले.

या डिजिटल नोंदींमुळे प्रतिसादाच्या प्रक्रियेवर लक्ष ठेवता येते, तसेच पोलीस कर्मचारी कधी रवाना झाले आणि घटनास्थळी कधी पोहोचले हे ठरवता येते, असे त्यांनी सांगितले.

आपत्कालीन कॉलचे रेकॉर्डिंग होत असल्यामुळे पोलिसांनी दिलेल्या प्रतिसादाचा दर्जाही तपासता येतो, असे फडणवीस यांनी नमूद केले. कर्मचाऱ्यांनी योग्य पद्धतीने प्रतिसाद दिला का आणि फोन करणाऱ्यांशी नीट वागणूक ठेवली का, हे तपासण्यासाठी या यंत्रणेची मदत होऊ शकते, असेही ते म्हणाले.

महाराष्ट्रात आपत्कालीन सेवांशी संपर्क साधण्यासाठी डायल 112 ही सेवा वापरली जाते. मुख्यमंत्र्यांच्या म्हणण्यानुसार, तंत्रज्ञानाच्या वापरामुळे या सेवेतील प्रत्येक टप्प्याची नोंद राहते आणि त्यामुळे पोलिसांच्या कामाची जबाबदारी निश्चित करता येते.