अमेझॉन पेवर आता एचडीएफसी अर्गोचा आरोग्य विमा थेट स्वतः निवडून खरेदी करता येणार

अमेझॉन पेने एचडीएफसी अर्गो जनरल इन्शुरन्स कंपनीच्या सहयोगाने अमेझॉन डॉटइनवर एक नवी सुविधा सुरू केली आहे. यामुळे ग्राहकांना आता डिजिटल पद्धतीने, स्वतः स्वतंत्रपणे आरोग्य विमा खरेदी करता येणार आहे. ही संपूर्ण प्रक्रिया सेल्फ सर्व्ह पद्धतीची असून, ग्राहकांना कोणत्याही एजंटशी बोलण्याची किंवा विमा कंपनीच्या शाखेत जाण्याची गरज उरणार नाही.

ग्राहकांना आरोग्य योजनेत नेमके काय समाविष्ट आहे हे समजून घेता यावे आणि त्यांनी एका मार्गदर्शित, डू-इट-युअरसेल्फ म्हणजेच डीआयवाय प्रक्रियेतून अर्ज पूर्ण करावा, अशा पद्धतीने हा अनुभव तयार करण्यात आला आहे. यामुळे स्पॅम कॉल्स येण्याचा त्रास पूर्णपणे संपणार आहे.

ही खरेदी प्रक्रिया अमेझॉन पेवरील हेल्थ इन्शुरन्स पेजवर थेट समाविष्ट करण्यात आली आहे. या पेजवर एचडीएफसी अर्गोची ऑप्टिमा सिक्युअर+ ही योजना उपलब्ध करून देण्यात आली आहे. ग्राहक या पेजवर आल्यापासूनच योजनेचे संरक्षण आणि तिचे फायदे तपासून, स्वतः स्वतंत्रपणे खरेदी प्रक्रिया पूर्ण करू शकतात. एचडीएफसी अर्गोच्या वर्षानुवर्षांच्या अनुभवाच्या आधारे हा सोपा डीआयवाय अनुभव उभारण्यात आला आहे.

या भागीदारीबद्दल बोलताना अमेझॉन पे इंडियाचे सीईओ विकास बंसल म्हणाले की, एचडीएफसी अर्गो जनरल इन्शुरन्ससोबत भागीदारी करून त्यांची प्रमुख आरोग्य विमा योजना ऑप्टिमा सिक्युअर+ सादर करताना कंपनीला आनंद होत आहे. लाखो ग्राहकांना डिजिटल पद्धतीने आरोग्य विमा समजून घेणे आणि तो मिळवणे सोपे जावे, यासाठी विमा क्षेत्रातील अनुभवाचा विस्तार करत असल्याचे त्यांनी सांगितले. सोपा सेल्फ-सर्व्ह अनुभव आणि चांगला क्लेम सपोर्ट यामुळे ग्राहक अवघ्या काही मिनिटांत अधिक आत्मविश्वासाने योग्य आरोग्य विम्याचा निर्णय घेऊ शकतील, असेही बंसल यांनी नमूद केले. वाहन विम्यापुढे जाऊन आता आरोग्य विमा क्षेत्रात प्रवेश करत असल्याने अमेझॉन पेच्या विमा सेवांचा हा महत्त्वाचा विस्तार ठरत असल्याचे त्यांनी सांगितले.

एचडीएफसी अर्गो जनरल इन्शुरन्सचे एमडी आणि सीईओ पार्थनील घोष यांनी सांगितले की, एचडीएफसी अर्गोमध्ये जे काही केले जाते त्यामागे ग्राहक हाच केंद्रस्थानी असतो. डिजिटल-फर्स्ट कंपनी म्हणून गुणवत्तापूर्ण आरोग्य विमा अधिक सोपा आणि सुलभ करणे हे कंपनीचे ध्येय असल्याचे त्यांनी सांगितले. अमेझॉनची डिजिटल पोहोच आणि कंपनीचे आरोग्य विमा व क्लेम क्षेत्रातील कौशल्य एकत्र आणणारी ही भागीदारी त्या ध्येयाच्या अधिक जवळ नेत असल्याचे घोष म्हणाले. यामुळे ग्राहकांना स्वतः स्वतंत्रपणे योग्य विमा संरक्षण समजून घेणे, निवडणे आणि खरेदी करणे शक्य होणार आहे. ऑप्टिमा सिक्युअर+ च्या माध्यमातून ग्राहकांना सर्वसमावेशक संरक्षण मिळणार असून, गरजेच्या वेळी भक्कम क्लेम सपोर्टही मिळेल, असे त्यांनी सांगितले.

या डीआयवाय डिजिटल खरेदी प्रक्रियेत ग्राहकांनी भरलेला तपशील यंत्रणा लक्षात ठेवते, त्यामुळे ग्राहक जिथून थांबले होते तिथूनच पुढील प्रक्रिया पुन्हा सुरू करू शकतात. यामुळे सततचे पाठपुरावा कॉल्स आणि तीच माहिती पुन्हा पुन्हा सांगण्याचा त्रास टळणार आहे. यातील मार्गदर्शित योजना तुलना या वैशिष्ट्यामुळे खोलीचे भाडे मर्यादा, सह-भुगतान अटी आणि प्रतीक्षा कालावधी यांसारख्या बाबींविषयी स्पष्ट माहिती मिळते, ज्यामुळे क्लेमच्या वेळी अडचण येत नाही. अमेझॉन पे आणि एचडीएफसी अर्गो यांच्यातील ही भागीदारी विमा समावेशकतेच्या दिशेने एक पाऊल ठरत असून, अमेझॉनच्या मोठ्या डिजिटल ग्राहकवर्गाला दर्जेदार आरोग्य विमा सहज उपलब्ध करून देत आहे.