बुकिंग के बाद किराया घटे तो पैसे वापस, MakeMyTrip ने शुरू की नई सुविधा

विमान का टिकट बुक करने के बाद किराया कम हो जाए तो क्या होगा, यह फिक्र अब कुछ हद तक कम हो सकती है। मेकमायट्रिप ने Price Drop Protection नाम का नया फीचर लॉन्च किया है। इसके तहत बुकिंग कन्फर्म होने के बाद विमान का किराया घटे तो फर्क की रकम यात्री को वापस दी जाती है।

भारत के यात्री ट्रिप का प्लान बनाते वक्त सोच-समझकर चलते हैं। वे किराए पर नजर रखते हैं, तय करते हैं कि फौरन बुकिंग करें या और इंतजार करें, और बुकिंग कन्फर्म होने के बाद भी अक्सर यह सोचते रहते हैं कि दाम गिर तो नहीं जाएंगे। मेकमायट्रिप के मुताबिक इस नए फीचर से यात्री भरोसे के साथ जल्दी बुकिंग कर सकते हैं, क्योंकि उड़ान से पहले किराया कम हुआ तो उसका फायदा उन्हें मिलेगा।

यात्रियों की यह सावधानी उनके बुकिंग करने के तरीके में साफ दिखती है। वे आखिरी बुकिंग से पहले एक ही फ्लाइट का किराया कई बार चेक करते हैं। और जब आखिर में बुकिंग करते हैं, तब अक्सर सफर की तारीख काफी करीब आ चुकी होती है।

यात्री बार-बार किराया इसलिए देखते हैं कि उनके सफर के प्लान तब तक पक्के नहीं होते। निजी और काम की जिम्मेदारियों में बदलाव हो सकता है, और वे सबसे अच्छा किराया पाना चाहते हैं। इससे देर तक किराया खोजते रहने और देर से बुकिंग करने की आदत बनती है। Price Drop Protection इसी अनिश्चितता को कम करने और यात्रियों को जल्दी प्लान करने के लिए बनाया गया है।

यह सुविधा घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों फ्लाइट्स की वन-वे और राउंड-ट्रिप बुकिंग पर मिलती है। बुकिंग के वक्त यात्री Price Drop Protection पर क्लिक करके यह ऑप्शन चुन सकते हैं। इसका शुल्क घरेलू फ्लाइट्स के लिए प्रति व्यक्ति 229 रुपये और अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट्स के लिए प्रति व्यक्ति 349 रुपये से शुरू होता है।

टेस्ट के दौर में आने के बाद से इस फीचर को यात्रियों में धीरे-धीरे ज्यादा पसंद किया गया है। यह ऑप्शन चुनने वाले यात्रियों में से उत्साह बढ़ाने वाली संख्या को घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों फ्लाइट्स पर किराए में गिरावट दिखी। इससे लगता है कि बुकिंग में ज्यादा भरोसा चाहने वालों को यह फीचर पसंद आ रहा है।

मेकमायट्रिप के फ्लाइट्स, कॉर्पोरेट, जीसीसी और मार्केटिंग विभाग के सीओओ राज ऋषी सिंग ने कहा, "यात्रियों को जल्दी बुकिंग करने और उसके बाद किराया घटने की चिंता करने, इनमें से किसी एक को चुनने की जरूरत नहीं है। Price Drop Protection से यात्रियों को अपनी सुविधा के हिसाब से बुकिंग करने की आजादी मिलती है, और किराया घटे तो उन्हें उसका संरक्षण मिलेगा, इसका भरोसा भी मिलता है। सफर का प्लान बनाते वक्त ज्यादा लचीलापन और मन की शांति देने का यह एक आसान तरीका है।"

किराए के फर्क पर मिलने वाला अधिकतम रिफंड घरेलू फ्लाइट्स के लिए प्रति व्यक्ति 2,500 रुपये और अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट्स के लिए प्रति व्यक्ति 3,000 रुपये है। यह फीचर बुकिंग के वक्त से लेकर उड़ान के समय से छह घंटे पहले तक किराए में होने वाली कमी को कवर करता है। इस दौरान किराया घटे तो मेकमायट्रिप संबंधित यात्री को सीधे सूचित करता है। रिफंड की रकम उसी पेमेंट सोर्स में जमा की जाती है, जिससे यात्री ने पैसे चुकाए थे।

Price Drop Protection मेकमायट्रिप के मौजूदा फ्लाइट एश्योरेंस सूट में जुड़ गया है, जिसमें Zero Cancellation और Free Date Change शामिल हैं। इस नए लॉन्च के साथ यह सूट अब सिर्फ टिकट रद्द करने और सफर की तारीख बदलने तक सीमित नहीं है, बल्कि बुकिंग के बाद दामों में होने वाले बदलाव को भी कवर करता है।