अमेझॉन पे पर अब खुद चुनकर खरीदें हेल्थ इन्शुरन्स, स्पैम कॉल्स की झंझट खत्म

अमेझॉन पे ने अब ग्राहकों को अमेझॉन डॉटइन पर ही डिजिटल तरीके से हेल्थ इन्शुरन्स खरीदने की सुविधा दी है। यह सुविधा एचडीएफसी अर्गो जनरल इन्शुरन्स कंपनी के साथ मिलकर लॉन्च की गई है। इसमें कोई एजेंट फोन नहीं करेगा, कोई स्पैम कॉल नहीं आएगी और इंश्योरेंस कंपनी की ब्रांच जाने की भी जरूरत नहीं पड़ेगी।

यह पूरी खरीद प्रक्रिया अमेझॉन पे के हेल्थ इन्शुरन्स पेज पर ही डायरेक्ट जोड़ दी गई है। इस पेज पर एचडीएफसी अर्गो की योजना ऑप्टिमा सिक्युअर+ उपलब्ध कराई गई है। ग्राहक इस पेज पर आते ही पॉलिसी में क्या कवर मिलता है और क्या फायदे हैं, यह देख सकते हैं और फिर पूरी तरह अपने आप, बिना किसी की मदद के, गाइडेड डू-इट-योरसेल्फ यानी डीआईवाई तरीके से खरीदारी पूरी कर सकते हैं। जो ग्राहक डिजिटल तरीके से काम करना पसंद करते हैं और मेडिकल इमरजेंसी से खुद को सुरक्षित रखना चाहते हैं, उनके लिए एचडीएफसी अर्गो के सालों के अनुभव के आधार पर यह आसान अनुभव तैयार किया गया है।

इस पार्टनरशिप पर अमेझॉन पे इंडिया के सीईओ विकास बंसल ने कहा, "एचडीएफसी अर्गो जनरल इन्शुरन्स के साथ पार्टनरशिप कर उनकी प्रमुख हेल्थ इन्शुरन्स स्कीम ऑप्टिमा सिक्युअर+ पेश करते हुए हमें खुशी हो रही है। हम अपने इन्शुरन्स सेक्टर के अनुभव को इसलिए बढ़ा रहे हैं ताकि लाखों ग्राहकों के लिए डिजिटल तरीके से हेल्थ इन्शुरन्स समझना और लेना आसान हो जाए। आसान, सेल्फ-सर्व्ह अनुभव और बेहतरीन क्लेम सपोर्ट मिलकर ग्राहकों को कुछ मिनटों में ही ज्यादा भरोसे के साथ सही हेल्थ इन्शुरन्स का फैसला लेने में मदद करेंगे। यह अमेझॉन पे की इन्शुरन्स सेवाओं का भी एक बड़ा विस्तार है, क्योंकि हम वाहन इन्शुरन्स से आगे बढ़कर अब हेल्थ इन्शुरन्स सेक्टर में भी उतर रहे हैं, जिससे हर भारतीय को आसानी से फाइनेंशियल सुरक्षा देने की हमारी कोशिश को और मजबूती मिलती है।"

एचडीएफसी अर्गो जनरल इन्शुरन्स के एमडी और सीईओ पार्थनील घोष ने कहा, "एचडीएफसी अर्गो में हम जो भी करते हैं, उसके केंद्र में ग्राहक ही होता है। एक डिजिटल-फर्स्ट कंपनी होने के नाते, हमारा लक्ष्य अच्छे क्वालिटी के हेल्थ इन्शुरन्स को और आसान और सुलभ बनाना है। यह पार्टनरशिप अमेझॉन की डिजिटल पहुंच और हमारे हेल्थ इन्शुरन्स तथा क्लेम के अनुभव को साथ लाकर हमें इस लक्ष्य के और करीब ले जाती है। इससे ग्राहक खुद अपने आप सही इन्शुरन्स कवरेज समझ सकते हैं, चुन सकते हैं और खरीद सकते हैं। ऑप्टिमा सिक्युअर+ के जरिए ग्राहकों को पूरा कवरेज मिलता है, जिसके साथ जरूरत पड़ने पर हमारा मजबूत क्लेम सपोर्ट भी होता है।"

इस डू-इट-योरसेल्फ डिजिटल खरीद प्रक्रिया से ग्राहकों को बिना किसी स्पैम या फालतू कॉल के, बहुत आराम से जानकारी लेने की सुविधा मिल गई है। यह सिस्टम ग्राहक ने पहले जो डिटेल भरी थी, उसे याद रखता है, इसलिए ग्राहक जहां से रुके थे वहीं से आगे की प्रोसेस शुरू कर सकते हैं। इससे बार-बार फॉलोअप कॉल आने और वही जानकारी दोबारा बताने की झंझट पूरी तरह खत्म हो जाती है।

इसके अलावा, इसमें दी गई मार्गदर्शित योजना तुलना सुविधा से रूम रेंट की लिमिट, को-पेमेंट की शर्तें और वेटिंग पीरियड जैसी बातों के बारे में साफ जानकारी मिल जाती है, जिससे क्लेम के वक्त कोई परेशानी नहीं आती। अमेझॉन पे और एचडीएफसी अर्गो के बीच यह पार्टनरशिप इन्शुरन्स इनक्लूजन की दिशा में एक बड़ा कदम मानी जा रही है, जो बिना किसी बाहरी मदद के आसान खरीदारी का अनुभव देती है, जिससे अमेझॉन के बड़े डिजिटल ग्राहक वर्ग को अच्छी क्वालिटी का हेल्थ इन्शुरन्स आसानी से मिल पा रहा है।